Politica de Privacidad

1. Introduccion

Esta Politica de Privacidad explica como tripglowx.com recoge, usa y protege tus datos personales. Al usar nuestro sitio web y servicios, aceptas las practicas descritas aqui.

Cumplimos con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) de la Union Europea y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD) de Espana.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

3.1 Datos proporcionados por ti

• Nombre: Para identificarte como usuario.
• Email: Para enviarte informacion sobre el acceso anticipado.
• Telefono (opcional): Solo si decides proporcionarlo.
• Consentimientos: Tus preferencias de cookies y marketing.

3.2 Datos recogidos de forma automatica

• Direccion IP: Para seguridad y analisis basico.
• Tipo de navegador y dispositivo: Para mejorar la experiencia.
• Paginas visitadas: Para entender como se usa el sitio.
• Fecha y hora de acceso: Para fines de registro.

4. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para los siguientes fines:

• Gestionar tu registro de acceso anticipado.
• Enviarte informacion sobre Goods Puzzle: Sort Challenge.
• Responder a tus consultas de soporte.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Enviar comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento).

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos basandonos en:

• Consentimiento: Cuando te registras y aceptas esta politica.
• Interes legitimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad.
• Obligacion legal: Cuando la ley nos obliga a conservar datos.

6. Cookies

Nuestro sitio web usa cookies. Las cookies son pequenos archivos de texto que se guardan en tu dispositivo.

6.1 Tipos de cookies que usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para que el sitio funcione. No se pueden desactivar.
• Cookies de analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio. Solo se activan con tu consentimiento.
• Cookies de marketing: Usadas para mostrarte contenido relevante. Solo se activan con tu consentimiento.

6.2 Gestion de cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a traves del banner de cookies en nuestro sitio. Tambien puedes borrar cookies desde la configuracion de tu navegador.

7. Herramientas de Analisis

Podemos usar herramientas de analisis para entender el trafico del sitio. Estas herramientas recogen datos de forma anonima. No usamos estos datos para identificar personas.

Si usamos servicios de terceros para analisis, nos aseguramos de que cumplan con el RGPD y tengan medidas de proteccion adecuadas.

8. Periodo de Conservacion

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos:

• Datos de registro: Hasta que solicites su eliminacion o hasta 2 anos desde tu ultimo contacto con nosotros.
• Datos de cookies: Segun el tipo de cookie, entre la sesion actual y 12 meses.
• Datos de soporte: Hasta 3 anos despues de resolver tu consulta.
• Datos legales: El tiempo que la ley espanola requiera.

Cuando el periodo de conservacion expire, eliminaremos o anonimizaremos tus datos.

9. Tus Derechos

Segun el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes pedir una copia de tus datos.
• Derecho de rectificacion: Puedes corregir datos incorrectos.
• Derecho de supresion: Puedes pedir que borremos tus datos.
• Derecho de limitacion: Puedes pedir que limitemos el uso de tus datos.
• Derecho de portabilidad: Puedes pedir tus datos en formato digital.
• Derecho de oposicion: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en support@tripglowx.com. Responderemos en un plazo de 30 dias.

Si no estas satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Seguridad de los Datos

Usamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos. Esto incluye cifrado SSL, acceso restringido y copias de seguridad regulares.

Ningun sistema es 100% seguro. Hacemos todo lo posible para proteger tu informacion.

11. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan en servidores dentro del Espacio Economico Europeo (EEE). Si necesitamos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantias adecuadas segun el RGPD.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 16 anos. No recogemos datos de menores de 16 anos de forma consciente. Si eres menor de 16 anos, necesitas el consentimiento de tu padre o tutor legal.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin consentimiento, los borraremos de inmediato.

13. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad. Publicaremos los cambios en esta pagina con una nueva fecha de actualizacion. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

14. Contacto